A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, que havia sido interditado cautelarmente pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) após relatos de efeitos adversos em consumidores.
Segundo nota divulgada pela empresa, a distribuição do produto para as lojas foi interrompida no final de março, e a retirada definitiva é uma medida preventiva. “A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, afirmou a Colgate, reforçando que o creme dental “não apresenta problemas de qualidade”.
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A interdição foi determinada pela Anvisa após diversos consumidores relatarem reações como lesões bucais, sensações dolorosas, sensação de queimação ou ardência, inflamação gengival e edema (inchaço) nos lábios. A agência reguladora apontou que uma possível causa dos efeitos seria a presença do fluoreto de estanho na fórmula do creme dental.
A Colgate recomendou que os consumidores interrompam o uso do produto imediatamente caso percebam qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum, e orientou a busca por orientação profissional com um dentista. A empresa também disponibilizou canais de atendimento para tirar dúvidas e registrar ocorrências:
- Site: https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us#
- WhatsApp: +55 11 97276-8642
