As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil vão funcionar excepcionalmente neste sábado (24) e domingo (25), com atendimento presencial extra. A iniciativa tem como objetivo antecipar agendamentos e minimizar os transtornos causados pela suspensão do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os segurados que já possuem atendimento marcado nesses dias poderão comparecer às unidades no fim de semana, conforme orientação recebida. Para quem preferir ser atendido em um dia útil, o órgão informou que será realizado o reencaixe do agendamento, sem prejuízo ao beneficiário.
Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos continuarão operando normalmente. O atendimento pode ser feito pelo Meu INSS, disponível no site e no aplicativo, além da central telefônica 135, que oferece mais de 100 serviços aos segurados.
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Fechamento temporário para manutenção
As agências do INSS estarão fechadas para atendimento presencial na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30). A interrupção ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Durante esse período, os canais digitais também sofrerão interrupção. O Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo, e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a paralisação é necessária para a modernização dos sistemas, com foco em garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento à população.
