As agências bancárias de todo o Brasil não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. A suspensão do funcionamento ocorre em razão do feriado nacional e seguirá a orientação da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Durante o dia, os clientes poderão realizar diversas operações por meio dos canais digitais e eletrônicos disponibilizados pelas instituições financeiras. O atendimento presencial nas agências será retomado na terça-feira (13), nas cidades onde não houver outro feriado estadual ou municipal.
Pix e canais digitais funcionam normalmente
O Pix continuará disponível normalmente durante todo o feriado, 24 horas por dia. Também poderão ser utilizados aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, serviços de atendimento telefônico e correspondentes bancários.
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Operações que dependem de compensação bancária, no entanto, seguem regras diferentes. Transferências via TED, compensação de cheques e determinados pagamentos de boletos realizados na segunda-feira poderão ser processados somente no primeiro dia útil seguinte.
Vencimento de contas no feriado
Contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, além de boletos com vencimento previsto para 12 de outubro, poderão ser pagos no próximo dia útil sem a cobrança de juros ou multa, conforme a orientação da Febraban.
A regra não se aplica a tributos e impostos. Nesses casos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar a incidência de encargos por atraso.
A Febraban orienta os consumidores a se planejarem principalmente para operações que dependam de compensação bancária e tenham prazo definido.
Os boletos registrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também poderão ser consultados e pagos normalmente pelos canais eletrônicos das instituições financeiras.
