A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A iniciativa amplia o alcance do atendimento presencial e fortalece o combate às fraudes que atingiram milhares de idosos em todo o Brasil.
Com mais de 5 mil agências próprias habilitadas em todos os estados, os Correios passam a integrar a rede de apoio aos beneficiários do INSS, especialmente nas localidades que não possuem unidades do instituto. O atendimento será gratuito, humanizado e realizado por profissionais treinados, em conformidade com protocolos rigorosos de segurança e com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
“Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade, infraestrutura pública instalada e equipes preparadas, atuam como braço do governo federal a serviço da população”, afirmou o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos. “Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente aqueles que mais precisam.”
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Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que o objetivo é garantir que nenhum beneficiário fique sem resposta diante de irregularidades. “Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”, ressaltou.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que a parceria faz parte de um esforço conjunto do governo para reparar os prejuízos causados pelas fraudes. “Os Correios se somam nesse grande compromisso do governo para que nenhum aposentado fique no prejuízo. Vamos ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que, por outro motivo, queiram receber o auxílio presencial.”
Além das agências fixas, estão sendo planejadas ações itinerantes e mutirões de atendimento para alcançar beneficiários em regiões ainda não atendidas. A lista completa das unidades habilitadas pode ser consultada no site oficial dos Correios.
