Plataforma Não Me Perturbe encerra 2025 com 14,2 milhões de telefones cadastrados contra telemarketing

Criada pelo setor de telecomunicações, ferramenta registrou aumento de 1,7 milhão de números em um ano e reforça a autorregulação do setor.

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A plataforma Não Me Perturbe encerrou o ano de 2025 com 14,2 milhões de números de telefone cadastrados para o bloqueio de chamadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e de ofertas de crédito consignado em todo o Brasil.

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De acordo com informações divulgadas nesta quinta-feira (15) à Agência Brasil, o número de telefones registrados na plataforma cresceu 1,7 milhão ao longo de 2025, o que representa uma média de quase 5 mil novos cadastros por dia. Os dados foram repassados pela Conexis Brasil Digital, por meio de sua assessoria de imprensa.

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A plataforma foi criada dentro do sistema de autorregulação das operadoras de telecomunicações e está em funcionamento desde julho de 2019. A Conexis Brasil Digital é a nova marca do antigo SindiTelebrasil, entidade que reunia as principais operadoras de telecom do país.

Entre as unidades da federação, o Distrito Federal lidera o ranking proporcional de adesão à plataforma. Segundo o levantamento, 9,4% da base total de telefones fixos e móveis do DF já está cadastrada na Não Me Perturbe.

Para o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, a iniciativa demonstra a evolução do setor. “A Não Me Perturbe é um excelente exemplo do impacto positivo da autorregulação e comprova a maturidade do setor de telecomunicações”, afirmou.

Ferrari também destacou que a plataforma reforça o respeito à vontade do consumidor e tem contribuído para a redução do número de reclamações relacionadas a chamadas indesejadas nos últimos anos.

Como funciona a Não Me Perturbe

O consumidor que deseja bloquear ligações de telemarketing com ofertas de serviços de telecomunicações ou crédito consignado pode realizar o cadastro diretamente no site oficial, pelo aplicativo Não Me Perturbe ou ainda por meio dos Procons espalhados pelo país. Após o registro, o bloqueio passa a valer em até 30 dias.

A ferramenta, no entanto, se aplica apenas às empresas que aderiram à plataforma, ou seja, prestadoras de serviços de telecomunicações e instituições que ofertam crédito consignado. Ligações de outros segmentos, como planos de saúde ou serviços diversos, não são bloqueadas pelo sistema.

Em setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações determinou que todas as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações, incluindo as operadoras de pequeno porte, fossem obrigadas a aderir à plataforma. Com a medida, essas empresas ficam impedidas de realizar ações de telemarketing para números cadastrados na Não Me Perturbe.

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